:: Pulito Home appliances | لوازم خانگی - فرم نظرسنجی رضایت مشتریان ::

فرم نظرسنجی رضایت مشتریان

* نام خانوادگی

* نام

* ایمیل

* تلفن همراه

* برخورد کارمندان شرکت با مشتریان (در مذاکرات حضوری، تلفنی، مکاتبات و ...)

* چگونگی اطلاع رسانی شرکت در خصوص خدمات قابل ارائه (بروشور، وب سایت، نمایشگاه)

* نحوه دریافت سفارش از مشتریان

* میزان دقت و سرعت عمل شرکت در انجام وظایف محوله

* میزان سرعت عمل شرکت در پاسخگویی به مکاتبه و درخواست ها

* میزان توانمندی، ترکیب، تعداد و صلاحیت پرسنل شرکت در زمینه خدمات مورد نظر

* کیفیت محصولات ما

* میزان انطباق کلی خدمات با انتظارات شما

* کیفیت خدمات ما نسبت به دیگر شرکت ها

* برخورد مجموعه کارکنان ما

* سهولت در دسترسی شما به شرکت ما

* اطلاع رسانی و تبلیغات

* سایر عواملی که در جلب رضایت شما موثر و در این فرم نیامده است را همراه با درجه امتیازی که به این شرکت می دهید بیان نمایید

* مشتری گرامی ما چگونه می توانیم شما را به یک مشتری دائمی برای شرکت خود تبدیل کنیم؟ خواهشمند است در این خصوص نقطه نظرات خود را مرقوم فرمایید

* به نظر شما مهمترین نقاط قوت و ضعف شرکت پولیتو کدام است؟